Más de 5 millones de personas que utilizan diariamente el Metro de la Ciudad de México podrán acceder a servicios gratuitos de orientación, prevención y atención en temas de salud mental, seguridad, prevención del delito y violencia de género, tras un acuerdo firmado entre el STC Metro y el Consejo Ciudadano.
El convenio también contempla la capacitación de trabajadores del Metro en materia jurídica y psicológica, con el objetivo de fortalecer la atención a las personas usuarias, promover la prevención del delito y fomentar la cultura del reporte ciudadano. Además, se busca reforzar el programa Salvemos Vidas, que inició hace una década y ha permitido contener a 920 personas en situación de crisis emocional.
La colaboración busca acercar herramientas de apoyo a quienes utilizan diariamente este sistema de transporte y fortalecer la respuesta ante situaciones que puedan poner en riesgo el bienestar y la seguridad de las personas.